北市免費無線上網龜速、斷訊等頻出包，北市府將不再與承包商安源通訊續約。葉志明攝

【陳思豪╱台北報導】台北公眾區免費無線上網服務（Taipei Free）上路至今逾兩年，無法連線、龜速等出包連連，去年底兩度大規模斷訊五到十小時，引爆民怨，北市府上周開績效審查會，認定承包商安源通訊提供的網路服務不穩，也無改善決心，決議重新招標，由新廠商接手。

北市資訊局二○一一年七月起在公共場所提供Taipei Free免費無線上網服務，至今登錄使用者二百七十七萬人，每月估四百萬人次使用，去年資訊局編列逾一億元預算進行網路優化，將服務擴展至六千個無線網路接取器（Access Point，AP）。

辯「系統就這樣」

北市府官員透露，前年得標的安源通訊，近一年來出包連連，去年十月十七日斷訊十小時才修復，粗估八萬人次受波及，去年十二月十三日再度斷訊五小時，另調查其全市建置的六千個AP，有一千個常訊號不穩。官員要求改善，安源辯稱：「我們系統就是這樣。」
北市資訊局長詹德存昨證實，今年將不再與安源續約。北市前年二月和安源簽三年合約，每年都檢視績效決定是否續約，前年安源通過審核，去年績效經上周績效審查確認無法過關，本月期滿，將依法重新招標。

捷運站內速度慢

北市每年付出一億兩千萬元，採購安源通訊提供的無線上網服務，重新招標就採用得標廠商建置系統所提供的服務，招標期間續租安源系統到新廠商接軌，將採複數決標，讓多家廠商共同承包，降低風險，一家斷訊有另家系統備用。安源通訊指仍與北市協調，不排除今或明對外說明。
使用民眾黃先生說，只有捷運充電處訊號穩定，換承包商盼能改善。民眾蔡小姐抱怨，連在捷運站內上網速度也很慢，一般網頁瀏覽要等二、三分鐘。

Taipei Free小檔案

★上路時間：2011/7/1啟用
★服務費：每年1.2億元
★服務範圍：6千個無線網路接取器，含北市室內外公共場所、1200輛聯營公車
★用戶：
●累計申辦帳號數277萬人
●每天約13萬至14萬上線人次，每月約400萬人次
★承包商：
●全球一動承包2011年試辦業務
●安源2012年2月得標，原簽約3年，經資訊局審定服務不穩定，今年無法優先議約，將重新招標
★安源重大出包：
●去年10/17斷訊10小時，估影響8萬人次
●去年12/13斷訊5小時，估影響4萬人次
資料來源：北市資訊局

有話要說 投稿「即時論壇」

onlineopinions@appledaily.com.tw

This entry passed through the Full-Text RSS service — if this is your content and you're reading it on someone else's site, please read the FAQ at fivefilters.org/content-only/faq.php#publishers.